martes, 28 de febrero de 2012

4 Taller LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES EN LOS SISTEMAS LOGISITCOS









LOGISTICA DE PRODUCCIÒN

TALLER N° 4

LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES EN LOS SISTEMAS LOGISITCOS





Presentado por:

HAROLD ACEVEDO BARRAGAN.

LEIDY BORRE RAMOS.

EDGAR BUELVAS MESTRE.

JULIAN RAMOS JIMENEZ.

MARLON VALENCIA CANTILLO.

ANTONIO SEPULVEDA



Presentado a:

RAFAEL UGARRIZA





FUNDACIÓN UNIVERSITARIA TECNOLOGICO COMFENALCO.

TECNOLOGIA EN ADMINISTRACION LOGISTICA VI SEMESTRE.

CARTAGENA.

2012.



TALLER No. 4   



 LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES EN LOS SISTEMAS LOGISITCOS.



1.    Identifique y explique cada una de las áreas a las cuales está relacionada la administración de operaciones en la empresa, el papel y la relación de la LOGISTICA DE PRODUCCION; con las demás áreas de la organización.



2.    Como contribuye los sistemas logísticos de las empresas de bienes o servicio para garantizar el flujo del proceso productivo en las organizaciones.





























                                                           DESARROLLO.         





Identifique y explique cada una de las áreas a las cuales está relacionada la administración de operaciones en la empresa, el papel y la relación de la LOGISTICA DE PRODUCCION; con las demás áreas de la organización.





La Administración de Operaciones es un factor clave en el éxito de las empresas ya que está implicada en el proceso de transformación que convierte los insumos en productos y define la toma de decisiones en esta función.

Son los administradores logísticos quienes tienen la responsabilidad directa de conseguir que el trabajo se realice.

La administración de las operaciones guía las actividades de una empresa es una herramienta  que se utiliza para tomar decisiones frente a una situación, esta se puede emplear en diferentes áreas como almacén producción, calidad y marketing y ventas. Otras áreas como compras  y tecnología son de apoyo.

Algunas decisiones que los administradores operacionales pueden tomar son:

La determinación del proceso de servicios.”Equipos y Tecnología” “Flujo de Procesos”

Decisiones de capacidad. “Largo Plazo: Ventas de Maquinas, toma o despidos de personal”. “Corto Plazo: Subcontrataciones turnos extras, eliminación de turnos”.

Decisiones del Personal: “Selección, capacitación y contratación.

El área de almacén es principal  en la administración de operaciones ya que se encarga de dotar al área de producción de los insumos y materiales en el momento oportuno





El área de Almacén es un eslabón importante en la administración de operaciones ya que se encarga de dotar al área de producción del material o insumo requerido en el momento  que se requiera, generando tal apoyo que permita obtener un producto final y sin contra tiempo. Dependiendo de la efectividad del personal de esta área el cliente o consumidor final obtendrá un producto en el momento que lo demande, este área debe mantener un stock de materias prima  y realizar un cálculo de necesidades que les permita ser eficaces en su área.





El área de producción se encarga de la transformación de los insumos convirtiéndolos en producto o servicio como lo requiere el cliente. La excelencia organizativa industrial será conformada entonces a partir del comportamiento deseado u optimo de un conjunto de medidas de un nivel de organización.

Este área aporta eficacia al sistema produciendo lo que necesita en el momento indicado, la cantidad exacta y la calidad requerida, obteniendo una meta competitiva, un muy bajo margen de productos defectuosos y cumpliendo el plan diario.



El área de calidad es parte fundamental  en la administración de operaciones ya que permiten controlar la calidad del producto en todas las etapas de las operaciones inspeccionando el producto.



El área de Marketing y ventas es el encargado de mantener el inventario en rotación y dependiendo de su desempeño la empresa puede generar un tipo de rentabilidad si esta e pasiva la rentabilidad es baja pero si por lo contrario es activa esta podría ser de gran satisfacción para los directivos de la misma.



La Logística de Producción con las demás áreas del la organización tienen  relación ya que dentro de sus actividades se encuentran la cadena de suministros o abastecimiento servicios de planta y la seguridad industrial que son fundamentales para el buen funcionamiento de todo el conjunto, brindando un servicio integral.







Como contribuye los sistemas logísticos de las empresas de bienes o servicio para garantizar el flujo del proceso productivo en las organizaciones.



El sistema logístico está compuesto por  el conjunto de recursos procedimientos y métodos que permiten dar un equilibrio, su misión es hacer interactuar de manera ordenada todos los recursos logísticos y de esta forma alcanzar de manera efectiva los objetivos previstos.

El éxito de un sistema logístico parte de la preparación de los recursos, la meta es hacer que la logística sea rápida y eficiente.

Dentro de cada empresa encontramos una logística de abastecimiento, otra de producción y por último la de distribución; esto es lo básico. Los sistemas logísticos hacen que los flujos de materia prima, producto semi/terminado y la información fluyan a través de la cadena en el menor tiempo y costo posible. De un buen sistema logístico depende el proceso productivo en la empresa, que la materia prima este en el momento y cantidades necesarias, que la calidad de las mismas sea la mejor y que los procesos sean eficientes y eficaces, esto da como resultado un producto de buena calidad y le genera por una parte satisfacción al cliente y por otra prestigio nombre a la empresa, leda una valor agregado que lo potencia como una organización competitiva.

lunes, 27 de febrero de 2012

3er Taller - ESTRATEGIA DE LOGÍSTICA COMPETITIVA









LOGISTICA DE PRODUCCIÒN

TALLER N° 3

LOGISTICA DEL COMERCIO INTERNACIONAL: ESTRATEGIA DE LOGÍSTICA COMPETITIVA.





Presentado por:

HAROLD ACEVEDO BARRAGAN.

LEIDY BORRE RAMOS.

EDGAR BUELVAS MESTRE.

JULIAN RAMOS JIMENEZ.

MARLON VALENCIA CANTILLO.

ANTONIO SEPULVEDA



Presentado a:

RAFAEL UGARRIZA





FUNDACIÓN UNIVERSITARIA TECNOLOGICO COMFENALCO.

TECNOLOGIA EN ADMINISTRACION LOGISTICA VI SEMESTRE.

CARTAGENA.

2012.

LOGISTICA DEL COMERCIO INTERNACIONAL: ESTRATEGIA DE LOGÍSTICA COMPETITIVA.



Resumen.

En este mundo globalizado las empresas para ser competitivas deben tener buenas bases  en lo concerniente a Logística y Tecnología. La competencia paso de ser entre empresas a una competencia entre redes de negocio donde la LOGISTICA COMPETITIVA juega un papel importantísimo. La logística; la cual planea, implementa y controla de forma eficiente el flujo y almacenamiento de materias primas, inventario en proceso, productos terminados e información desde un punto de origen al punto de consumo buscando la satisfacción del cliente debe estar compuesta de cinco procesos (SERVICIO AL CLIENTE, INVENTARIOS, SUMINISTROS, TRANSPORTE Y ALMACENAMIENTO), cuatro elementos (PROCESOS, INDICADORES, INFRAESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN) y una estrategia final. Todas estas variables deben estar bien alineadas y no deben faltar, para que la empresa pueda ser competitiva.



Palabras claves.

Logística competitiva, Servicio al cliente, Suministros, Transporte, Almacenamiento, Indicadores, Infraestructura, Procesos, Organización, Distribución física (DFI), Outsourcing.



Desarrollo.

Las empresas líderes a nivel mundial para ser competitivas y mantenerse en el mercado se basan en dos variable importantísimas: Costos y Servicios. Las cuales se pueden controlar mediante una estrategia llamada LOGISTICA COMPETITIVA. Nos es solo entrar en un mercado; lo más difícil es saber mantenerse en él y esto se logra actualmente desarrollando una buena logística y sin dejar por fuera los  cinco procesos (SERVICIO AL CLIENTE, INVENTARIOS, SUMINISTROS, TRANSPORTE Y ALMACENAMIENTO), cuatro elementos (PROCESOS, INDICADORES, INFRAESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN) y una estrategia final.  Con lo concerniente a los procesos la empresa debe tener un buen  servicio al cliente esto incluye una buena atención así como la consecución y seguimiento de los clientes ya que estos son los que al final compraran nuestros servicio o productos. Por otra parte los inventarios, suministros, transporte y almacenamiento los cuales conforman la distribución física del producto; debe estar bien organizada para que le lleguen según lo pactado a nuestros usuarios. Es muy útil en esta época usar servicios de terceros u OUTSORCING; compañías 5PL o 7PL que se desempeñan en esta especialidad ya que las empresas se deben enfocar en lo que realmente saben hacer.



En relación a los cuatro elementos de la logística del comercio internacional, son de mucha importancia para el desarrollo de las organizaciones, hoy día los crecientes niveles de competitividad han forzado a las empresas a identificar sus verdaderos valores distintivos y enfocarse en hacer lo que saben hacer mejor  y para esto es importante que los cuatro elementos (procesos, indicadores, infraestructura, organización) se encuentren estandarizados y así garantizar el éxito de la compañía. Las organizaciones deben tener claro el libre desarrollo de sus proceso y para esto es necesario realizar una planeación de sus actividades para no incurrir en sobrecostes en las operaciones diarias, uno de los procesos productivos de la cadena de abastecimiento incluye las actividades relacionadas con el flujo y transformación de bienes y productos, también es de vital importancia que todos estos procesos se puedan medir, atraves de indicadores ya que atraves de estos podemos mejorar, un indicador es aquello que sirve para mostrar o significar una cosa con indicios y señales, los indicadores de gestión están relacionados con los ratios que nos permiten administrar realmente un proceso para hacer realidad las metas trazadas, la infraestructura de una compañía es otro elemento fundamental en la logística, esta debe estar proyectada a alcanzar un crecimiento a corto y mediano plazo, debe estar ubicada estratégicamente lo más posible para evitar cambios permanentes de locación física y así evitar incurrir en el movimiento innecesarios de mercancías que nos generarían sobrecostes, las organizaciones deben girar en un eje que garantice un verdadero control de la misma, y debe tener claro sus objetivos y a dónde quiere llegar, después de haber implementado correctamente los procesos y elementos en la organización podemos aplicar y poner en práctica la estrategia final que es la Logística.





Conclusiones.

Se puede finalizar considerando que en la actualidad uno de los objetivos más buscados por todas las empresas es la mayor eficiencia al menor costo, sin dejar por un lado los estándares de calidad y servicio al cliente.

Para que una cadena de suministro tenga en sincronía sus operaciones, es importante que las empresas abastecedoras busquen adaptarse a las necesidades del mercado que atenderán y la de toda la red logística





Bibliografía.






domingo, 26 de febrero de 2012


TALLER No. 2   

 LOGISTICA Y COMPETITIVIDAD.



1.    Como contribuye la Logística de producción con la competitividad de la empresa.

2.    Relación de la Logística de producción y la cadena de valor de Michael Porter.

3.    Explique la relación dinámica existente entre la Logística y el marketing.

4.    En que consiste el concepto de Logística integrada.

5.    Cuáles son las bases fundamentales para aplicar una buena logística en la organización.

6.    Cuál es el concepto errado de la calidad en las empresas Colombianas.

7.    Explique el concepto siguiente:



7.1.       La Logística es algo estratégica, es vital para la competitividad de los mercados internacionales, esto obliga a replantear la estrategia de negocio.

7.2.       Jamás nos debemos endeudar para conseguir capital de trabajo, porque la rentabilidad del negocio debe ser superior al costo del dinero.

7.3.       Menos Logística física, mas manejo de tecnología de información.

7.4.       La consolidación de las alianzas con todo tipo de operadores logísticos.

7.5.       La cadena de abastecimientos (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT   SCM) será la clave en el futuro de los negocios













                                                           DESARROLLO.         





1. Como contribuye la Logística de producción con la competitividad de la empresa.

La logística de producción permite que la organización ejecute sus procesos ya sean productivos como administrativos de manera eficiente, con la intención de mejorar en la optimización de recursos, minimización de costos y de tiempos, mejorar la calidad el producto ofrecido dándole un valor agregado y a su vez el servicio al cliente, todas estas razones mencionadas anteriormente hacen que una organización sea competitiva.





2. Relación de la Logística de producción y la cadena de valor de Michael Porter.

La relación que hay es que ambas determinan cuales son los procesos que permiten generar una ventaja competitiva. Según el modelo de Porter las empresas deben considerar cuales son las  actividades primarias y de apoyo que agregan valor a los productos y servicios de una empresa.

Cuando se habla de actividades primaria s nos referimos aquellas relacionadas con la producción y la distribución de los productos y servicios de la empresa que crean valor para el cliente, en cambio las actividades de apoyo podemos mencionar el recurso humano, la tecnología, la infraestructura.









3. Explique la relación dinámica existente entre la Logística y el marketing.

La relación que existe entre la logística y el marketing es que la primera planea, implementa y ejecuta eficaz y  eficientemente el flujo de bienes, servicios y de información permitiendo que el  consumidor  encuentre lo que quiere para poder satisfacer sus necesidades y deseos. 







4. En que consiste el concepto de Logística integrada.             

La logística integrada permite el flujo de información, insumos, productos y servicios gracias  a la compenetración de las redes de comunicación y de transporte.

De igual forma logística integrada consiste en que cada uno de los eslabones que hacen parte da la cadena le dan un valor agregado al producto, esto tiene como fin alcanzar una mayor eficacia, colocando los productos en el lugar deseado y el momento oportuno.

De este modo, la logística integrada permite ganar en flexibilidad, reducir costes, minimizar el tiempo de respuesta, dar un mejor servicio a sus clientes e incrementar la rentabilidad de su proceso productivo.











5. Cuáles son las bases fundamentales para aplicar una buena logística en la organización.

Una organización para aplicar una buena logística debe tener en cuenta las siguientes bases:

Unas de las principales es el servicio ya que este permite que el cliente se sienta satisfecho o no, ya que la rentabilidad de una organización esta netamente relacionada con la lealtad de los clientes, es muy importante tener un buen sistema de servicio al cliente de esta forma se podrán atender las quejas de los clientes y buscar correctivos inmediatos siempre buscando la satisfacción de estos. De esta forma la organización podrá adquirir o conseguir los clientes y a su vez poder mantenerlos.

Otra base seria que las organizaciones estuvieran  bien estructuradas  por procesos, es decir, buscar agregar un valor para el consumidor final, desde mismo proveedor hasta sus clientes.

Otra base es la tecnología, esto permite que la organización realice muchas actividades a través del internet o del comercio electrónico como son cotizaciones, pedidos, compras y muchas actividades más  lo que facilita y optimiza tiempos.



6. Cuál es el concepto errado de la calidad en las empresas Colombianas.

El error que cometen muchas empresas colombianas con relación a su calidad es que solamente se enfocan en distribuir sus productos o servicios a nivel local o nacional, no hacen proyecciones el cual les permita abrir o expandirse a un mercado internacional, limitándose muchas veces a mejores perspectivas o expectativas el cual le originaria exportar un producto colombiano a un mercado extranjero, esta situación se produce ya que las empresas colombianas tienen poco conocimientos en la cultura de internacionalización.         

También hay muchas empresas que no realizan una planeación estratégica, lo que los hace a no saber qué es lo que quieren realizar verdaderamente o hasta donde quieren llegar.

7. Explique el concepto siguiente:

7.1La Logística es algo estratégica, es vital para la competitividad de los mercados internacionales, esto obliga a replantear la estrategia de negocio.

Para una organización es fundamental que esta tenga claro su planificación estratégica, es decir, su misión, objetivos, políticas, de esta manera establecerá un plan de lo que quiere hacer, el cual le permita establecerse competitiva con relación  a la competencia y mantenerse en el mercado.



7.2 Jamás nos debemos endeudar para conseguir capital de trabajo, porque la rentabilidad del negocio debe ser superior al costo del dinero.

Siempre es importante a la hora de emprender un negocio, tener claro de donde se obtendrá el capital de trabajo, en lo posible no endeudarnos, se debe planear las estrategias para garantizar que sea un negocio rentable, que se sostenga con lo que se produce, porque si no alcanzamos rentabilidad, nos tocaría empezar a endeudarnos y llegar hasta el punto de no tener capacidad de pago para pagar la deuda adquirida y esto nos llevaría al punto de cerrar el negocio.



7.3 Menos Logística física, mas manejo de tecnología de información.

Hoy en día la tecnología de la información se encarga de estudiar, diseñar, desarrollar, implementar y administrar los sistemas de información utilizados para el manejo de datos e información de toda la organización. Estos sistemas, a su vez, comprenden aplicaciones o software, y equipos o hardware. Llevar a cabo las tareas de la organización apoyándose en la tecnología de información, generalmente redunda en un procesamiento más rápido y confiable de su datos. La información resultante tiene mayor movilidad y accesibilidad, y cuenta con mayor integridad, que cuando se procesa en forma manual. Igualmente, las computadoras relevan a los empleados de numerosas actividades repetitivas y aburridas, permitiéndoles aprovechar mejor su tiempo en actividades que agregan más valor.

Si la información es manejada de manera correcta y adecuadamente es muy probable que se beneficien todos los integrantes de la cadena.



7.4 La consolidación de las alianzas con todo tipo de operadores logísticos.

Es muy importante crear alianzas estrategias  con los operadores logísticos ya que estas se encargan en realizar actividades en la cual no le compete a la organización, esta es una manera de optimizar costos y tiempo, ya en el mundo de los negocios no se habla de relaciones de competencia si no de relaciones de colaboración desde el mismo cliente hasta el proveedor, lo que hace que el fluya la información de manera eficiente y los procesos se lleven a cabo con lo estipulado.



7.5 La cadena de abastecimientos (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT   SCM) será la clave en el futuro de los negocios.

La SCM es un factor clave en el futuro ya que esta es una red de negocio que generara valor en cada uno de sus procesos, permitiendo que los nodos o integrantes de una red puedan integrarse de manera rápida y constante a través del flujo de información. Hoy día la competencia es entre las SCM por esta razón las integrantes de cada una de estas están dispuestos a dar lo mejor de si para garantizar el futuro de sus negocios y la rentabilidad de los mismos.




Perfiles y Papel del Logistico en terminos generales


TALLER LOGISTICA DE PRODUCCIÒN





          1.   Ubicación del estudiante en el perfil ocupacional del programa

1.    De acuerdo a la asignatura ¿ cuáles son las competencias frente al perfil profesional y ocupacional

2.    Ampliar el perfil profesional y ocupacional.

3.    Cuál es el papel del logístico en términos generales.





SOLUCIÒN





1     Nombre Estudiante: Leidy Borrè Ramos

Empresa: Transportes Betania

Cargo: Auxiliar de Ruta y Despachos

Ubicación en el perfil: Asistente de Logística y Operaciones



Nombre Estudiante: Edgar Buelvas Mestre

Empresa: Argos

Cargo: Asistente de Logística

Ubicación en el perfil: Asistente de Logística y Operaciones



Nombre Estudiante: Marlon Valencia Cantillo

Empresa: Argos

Cargo: Asistente de Logística

Ubicación en el perfil: Asistente de Logística y Operaciones



Nombre Estudiante: Harold Acevedo Barragán

Empresa: Alcomercio

Cargo: Coordinador de Bodega

Ubicación en el perfil: Jefe de Almacén





Nombre Estudiante: Julián Ramos Jiménez

Empresa: Brinsa 

Cargo: Asistente de Producción

2.    En cuanto al perfil ocupacional, las competencias son:



Ø  Asistente de logística y operaciones



Ø  Jefe de almacén



Ø  Coordinador de Operaciones



               Y en lo referente al perfil Profesional encontramos las siguientes:



Ø  Planear operaciones del abastecimiento interno



Ø  Coordinador de Producción



Ø  Supervisor de Producción.









            3.     PERFIL OCUPACIONAL.

El Tecnólogo en Administración Logística puede desempeñarse en la grande, mediana y pequeña empresa de los sectores público o privado tanto nacional como internacional en los cargos:



ü  Jefe de despachos

ü  Asistente de logística y operaciones

ü  Jefe de tráfico

ü  Jefe de almacén

ü  Jefe de fletes

ü  Jefe de operaciones portuarias

ü  Coordinador de operaciones

ü  Supervisor Logístico

ü  Asistente de Aduanas

ü  Asistente de Comercio Internacional

ü  Analista de Transporte









                    PERFIL PROFESIONAL.    



El Tecnólogo en Administración Logística, demanda de fundamentos teóricos y científicos que lo potencian para:

ü  Planificar, dirigir y controlar los procesos de despachos y distribución

ü  Planear operaciones del abastecimiento interno

ü  Organizar fases de transportes multimodales

ü  Gestionar inventarios basados en LIFO y FIFO

ü  Controlar costos de fletes y modalidades de pago

ü  Elaborar indicadores logísticos del rendimiento portuario

ü  Jefe de Compras

ü  Coordinador Logístico

ü  Coordinador de la cadena de abastecimiento

ü  Coordinador de Importaciones y Exportaciones





    

4     El papel del Logístico es planificar, organizar, ejecutar y controlar programas y operaciones que estén encaminadas a mantener intercambios de utilidad en el mercado, a fin de aumentar el rendimiento económico de la organización, todo esto teniendo en cuenta la minimización de los costos y lograr satisfacer las necesidades de los clientes, que al final son quienes nos exigen que nosotros como logísticos generemos valor agregado en las operaciones que se desarrollen.